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よくあるご質問
つかってぽっち
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1
~
10
件(全
16
件)
配送状況の確認はできますか?
ID:873
作成日: 2021/12/22
アプリ「つかってぽっち」を使ってご確認いただけます。「つかってぽっち」は、自然派オンラインで購入した商品が確認できる、便利でうれしい商品管理アプリです。お届け予定の商品を確認で...
携帯電話を機種変更した場合、アプリ『つかってぽっち』は引き続き利用できますか?
ID:797
作成日: 2021/07/06
再度、インストールしていただくと、機種変更前のデータが見れます。 ●ダウンロードはこちら アンドロイドの携帯をご使用の方はこちら iPhone、iPadをご使用の方はこちら
『自然派オンライン』やアプリ『つかってぽっち』のお届け予定(カレンダー)はいつ更新されますか?
ID:777
作成日: 2021/07/06
注文締切後のメンテナンスにて更新します。※月コースは火コース注文締切後のメンテナンスにて更新となります。※予約商品は、お届け日の前週に反映します。
つかってぽっちにログインできないのはどうしてですか?
ID:739
作成日: 2021/07/06
自然派オンラインがメンテナンス中の時間帯はログインいただけません。以下の日時は、定期メンテナンスのためご利用できません。 ●月曜日 午前10時15分〜10時25分●火曜日 ...
つかってぽっちの『お手元』の商品はいつ表示されますか?
ID:738
作成日: 2021/07/06
お届け日から表示されます。※『お届け予定』で表示されていたものが『お手元』へ移動されます。
つかってぽっちの『お届け予定』へ注文した商品はいつ表示されますか?
ID:737
作成日: 2021/07/06
注文の締切日からお届け日の前日まで表示されます。※お届け日に『お届け予定』で表示されていた商品が『お手元』へ移動します。
『つかってぽっち』で何ができますか?
ID:736
作成日: 2021/07/06
●いつ何が届くか簡単に確認できる!→購入した商品がお届け日ごとに表示されて確認できます。●おうちにある商品がすぐに分かる!→使った商品の「ぽっち」をぽっち(タップ)すると、その商品...
つかってぽっちの「お手元商品」を新しい順にして再度立ち上げると、元の古い順に戻っているのは何故ですか?
ID:735
作成日: 2021/07/06
並び替え設定を記憶する機能はありません。ログインごとに設定をお願いします。
つかってぽっちが、すぐヘルプ画面になり、戻れなくなる場合の改善方法は?
ID:734
作成日: 2021/07/06
以下の作業をお試しください。 ●アプリを再起動する。●端末を再起動する●キャッシュを削除する
『つかってぽっち』に注文用紙や電話で注文した商品が出てこないのはどうしてですか?
ID:489
作成日: 2021/07/06
『つかってぽっち』は自然派オンライン専用アプリとなりますので、オンライン注文以外からの注文は反映されません。ぜひ、この機会に自然派オンラインからご注文をお願いします。自然派オン...
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つかってぽっちでよく見られているご質問
コープ自然派のアプリはありますか?
ID:274
作成日: 2021/07/06
つかってぽっちで『ぽっち』をためると何かありますか?
ID:331
作成日: 2021/07/06
つかってぽっちの『ぽっち』はどのようにしてポイントに交換しますか?
ID:445
作成日: 2021/07/06
配送状況の確認はできますか?
ID:873
作成日: 2021/12/22
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