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件(全
12
件)
利用休止にしている間は何か費用かかりますか
ID:530
作成日: 2021/07/06
ご利用のお休み中は、特に手数料など発生いたしません。※長期お休みの際は、転居などによる住所不明・電話番号不通が多く発生していますのでご注意ください。
納品書不要にしていたけど、再度届けてほしい。
new!
ID:2213
作成日: 2023/07/17
下記注文番号を <数量1> でお申し込みください。翌週(申し込んだ号数)から反映されます。 不要登録したが、再度納品書の配布を希望される方 注文番号<900034>【納品書配布希...
オンラインで見るので「紙の納品書」は届けないでほしい。
ID:2212
作成日: 2023/07/17
2023 22号(8月5回)より、希望される組合員を対象に、紙の納品書不要対応が可能となりました。 ※4月のリニューアルで、自然派オンライン利用者は「オンライン納品書の閲覧」が可能と...
オンラインで、請求書や納品書を閲覧できますか?
ID:887
作成日: 2023/04/18
2023.4.18 自然派オンラインリニューアルにて「オンライン納品書」「オンライン請求書」の取り扱いが変更となりました。詳細はこちら。
領収書は発行してもらえますか?
ID:762
作成日: 2021/07/06
毎月発行している請求書が先月お支払い分の領収書を兼ねています。別途、領収書の発行をご希望の場合は、組合員サービスセンターへご依頼ください。※お支払いが完了してからの発行となります。
商品代金の記載がなく配達手数料のみの請求書が届いていますがどういう事ですか?
ID:741
作成日: 2021/07/06
商品代金と配達手数料の締め日が異なるため、配達手数料のみ発生することがあります。●商品代金:前月21日~当月20日締め ●配達手数料:前月11日~当月10日締め
納品書や請求書の再発行はできますか?
ID:720
作成日: 2021/07/06
納品書・請求書の再発行は、可能です。納品書・請求書の再発行をご希望の場合は、組合員サービスセンターへご連絡ください。★自然派オンラインでは、ご自身で「納品書・請求書の照会(一部申...
はじめてプライスの10%OFFは注文後に金額が訂正されますか?
ID:708
作成日: 2021/07/06
納品書にて価格訂正が入ります。※通常番号でご注文されますと、プライス価格になりませんのでご注意ください。
商品代金振替(引落)の登録口座はどこで確認できますか?
ID:538
作成日: 2021/07/06
組合員サービスセンターへお問い合わせください。
請求書の対象期間(請求締め日)は?
ID:315
作成日: 2021/07/06
前月21日から当月20日までの商品代金、前月11日から当月10日までの配達手数料の合計金額となります。中止・返品などの返金は前月11日から当月10日までが反映されます。※毎月14日(カレンダー...
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請求関連でよく見られているご質問
請求書の対象期間(請求締め日)は?
ID:315
作成日: 2021/07/06
領収書は発行してもらえますか?
ID:762
作成日: 2021/07/06
利用休止にしている間は何か費用かかりますか
ID:530
作成日: 2021/07/06
納品書や請求書の再発行はできますか?
ID:720
作成日: 2021/07/06
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