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1
~
8
件(全
8
件)
鮮魚が届かなかった理由は何ですか?
ID:524
作成日: 2021/07/06
祝日やお盆時期など魚市場が休みの翌日はお届けできない場合があります(商品カタログにてお知らせさせていただきます)。
注文確認メールの内容と違う商品が届きました(届かない)・・・
ID:434
作成日: 2021/07/06
次のご確認をお願いいたします。 ●同じ週でのご注文(変更)を複数回いただいた場合は、最終の注文確認メールをご確認ください。●翌々週商品・予約商品の可能性があります。納品書の『次回...
注文した覚えのない商品が届いた場合はどうすればいいですか?
ID:425
作成日: 2021/07/06
納品書に掲載がありましたら、ご注文いただいた内容を確認いたします。納品書に掲載がなければ、お届け間違いをしております。お手数をおかけして申し訳ありませんが、組合員サービスセンタ...
修理依頼はどこに連絡すればいいですか?
ID:389
作成日: 2021/07/06
修理のご依頼は、組合員サービスセンターで承っております。[電話で故障の内容確認→現品回収→メーカーへの修理可否・見積り→修理実行の有無の確認]の流れになります。
商品(雑貨)が届いていません、どうすればいいですか?
ID:365
作成日: 2021/07/06
ご注文された商品が、中止・欠品の場合や商品カタログ「キャロット」の取り扱い外商品だった可能性がございます。クリアファイルの中に「欠品中止のお知らせ」が入っていないかご確認くださ...
注文商品の数が不足している (2点頼んだのに1点しか届いていない)
ID:247
作成日: 2021/07/06
大変申し訳ございません。●ご注文いただいた商品の受注数が多かったため、数量限定のお届けとなった可能性があります。 クリアファイルの中に「欠品中止のお知らせ」が入っていないか、ご確...
不良品(青果の傷み、雑貨の不具合など)が届きました。どうすればいいですか?
ID:97
作成日: 2021/07/06
大変申し訳ございません。 卵の割れ、青果の傷みなどは、状況に応じて、お値引きやご返金、また、家庭用品のお届け時点での不具合なども、状況に応じて、良品交換や返品受付をさせていただ...
納品書に記載があるのに、商品が届いていません。
ID:70
作成日: 2021/07/06
★ご注文された商品が「欠品・中止」になる場合がございます。 クリアファイルの中に「欠品中止のお知らせ」が入っていないか、ご確認ください。★「欠品中止のお知らせ」が入っていない場合...
過不足・不良品でよく見られているご質問
不良品(青果の傷み、雑貨の不具合など)が届きました。どうすればいいですか?
ID:97
作成日: 2021/07/06
注文した覚えのない商品が届いた場合はどうすればいいですか?
ID:425
作成日: 2021/07/06
納品書に記載があるのに、商品が届いていません。
ID:70
作成日: 2021/07/06
注文商品の数が不足している (2点頼んだのに1点しか届いていない)
ID:247
作成日: 2021/07/06
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