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21
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30
件(全
38
件)
代替になった場合の商品基準は同等なものが届きますか?
ID:472
作成日: 2021/07/06
原則、同等の基準レベル、もしくはそれ以上の商品を代替としてお届けさせていただきます。どうしても入手できなかった場合、基準のレベルを落としてお届けさせていただくこともあります。そ...
商品の次回企画(次はいつ注文できる?)はどこで分かりますか?
ID:462
作成日: 2021/07/06
各商品に「毎週」「隔週」「3週毎」「月1回」(4週毎) のマークでご案内しています。※マークの詳しい説明は、カタログ「ポスティ」の最終ページにあるマークの案内をご参照ください。 マ...
自然派ビギナーズって何ですか?
ID:387
作成日: 2021/07/06
コープ自然派のことをもっと知っていただく為、加入後1年未満の組合員に無料で毎月2回お届けしている情報誌です。※加入後1年が経過してもご登録していただくと、継続してお届けさせていた...
フレンド商品はいつ届きますか?
ID:379
作成日: 2021/07/06
フレンドのプレゼント商品は、ご注文の翌週お届けです。
ベジタリアン・ヴィ―ガン・マクロビオティックに対応している商品はありますか?
ID:358
作成日: 2021/07/06
ベジタリアン・ヴィ―ガン・マクロビオティック対応としての商品の取り扱いはございませんが、原材料の全てを商品カタログに掲載しておりますので、原材料を確認してお選びいただけます。
なぜ、合成洗剤を取り扱わないのですか?
ID:350
作成日: 2021/07/06
コープ自然派は石けん派生協です。石けんはもともと天然の成分のひとつで、昔から使われてきた(界面活性剤)の代表です。石けんは排水されて水環境に出ると、水中のカルシウムと結びついて...
自動注文・まいど注文の商品がセールになった時の価格はどうなりますか?
ID:346
作成日: 2021/07/06
商品カタログでセールになった場合は、自動注文・まいど注文ともにセール価格になります。
期間購入商品(お米の年間予約、一頭買い牛・豚など)は途中でキャンセルできますか?
ID:344
作成日: 2021/07/06
申し訳ございません。登録制により買い支えていただくことで、安定した生産基盤が実現し、価格を抑えることができています。つきまして、やむを得ない場合を除き、途中解約・変更はお断りさ...
冷凍商品を解凍後、どのくらい日持ちしますか?
ID:333
作成日: 2021/07/06
商品の特性・保管環境が関係しますのと、また、解凍、開封後は保存状態が変化するため、具体的な賞味期限の設定や目安はございません。商品に記載されている賞味期限は冷凍未開封状態での期...
消費期限(賞味期限)が短いのはなぜですか?
ID:329
作成日: 2021/07/06
コープ自然派で紹介している商品(または加工品)の多くは、ポスティ商品を中心に保存料やそれに準ずるもの(酸化防止剤、乳化剤など)を極力排除していますので、一般の商品と比べると、消費...
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よくある問い合わせでよく見られているご質問
商品に入っていた『脱酸素剤』を一緒に調理してしまった料理は食べても大丈夫でしょうか?
ID:857
作成日: 2021/07/06
食品(野菜・魚・肉など)の返品・交換はできますか?
ID:728
作成日: 2021/07/06
期間購入商品(お米の年間予約、一頭買い牛・豚など)は途中でキャンセルできますか?
ID:344
作成日: 2021/07/06
予約商品(予約米・一頭買い等)の内容を確認したい。
ID:69
作成日: 2021/07/06
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