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件)
マンションで利用の場合は玄関前まで届けてくれますか?
ID:525
作成日: 2021/07/06
ご指定がない場合は基本、玄関付近へお届けさせていただきます。エレベーターのないマンション、重たいもの・かさばるものなど買い物が大変な時のお役立ちが使命の一つと考えております。 ...
商品カタログや注文用紙を不要に設定しましたが、再度配布希望の場合はどのようにすればいいですか?
ID:520
作成日: 2021/07/06
●商品カタログの再配布のご依頼は組合員サービスセンターへご連絡ください。 ●注文用紙の再配布のご依頼は、【900010】数量:1をご注文ください。
共同購入って何ですか?
ID:516
作成日: 2021/07/06
3名以上のお友だちやご近所の方が集まると、共同購入の利用ができます。商品はステーション宅へまとめてお届けし、3名以上の方にお届けがあった場合、配達手数料は無料になります。商品の...
商品カタログが届かなくなったのはどうしてですか?
ID:505
作成日: 2021/07/06
下記の場合、自動的に休止状態になりカタログの配布が止まります。 ・6週間連続で注文しなかった・商品代金の支払いが滞った ※商品カタログ配布ご希望の場合は、組合員サービスセンターへ...
注文用紙を配布してほしい時はどのようにすればいいですか?
ID:490
作成日: 2021/07/06
注文番号【900010】 数量【1】 注文用紙配布希望をご注文ください。※ご注文から翌々週のお届けとなります。※2020年23号より、過去12週の期間で注文用紙のご利用のない方には注文用紙の発...
注文(納品)がなくても配送は来てくれますか?
ID:488
作成日: 2021/07/06
お届け商品がない場合でも、商品カタログ(チラシ)の配布や、注文用紙・備品の回収にお伺いします。2回連続でご注文がなかった場合、カタログ配布が一般宅配業者のDM便にてのお届けとなり...
祝日、お盆、年始年末の配送はどのようになりますか?
ID:483
作成日: 2021/07/06
祝日、GW、お盆時期も月~金曜日は配送します。(土日定休日)※祝日、GW、お盆時期も配送しますので、職場へ配送の方はご注意ください。 年末年始は、毎年カレンダーにより変則となります。...
「ぷらす便」は何曜日に届きますか?
ID:392
作成日: 2021/07/06
通常便の配送コースによって、ぷらす便の曜日が決まっております。通常コース → ぷらす便月曜日 → 木曜日火曜日 → 金曜日水曜日 → 月曜日木曜日 → 火曜日金曜日 → 水曜日※通常便・ぷらす便は...
オートロックのマンションですが、留守でも配達は可能ですか?
ID:388
作成日: 2021/07/06
マンションによって異なりますが、管理人さんや同じマンションでご利用の方に開錠していただき、玄関付近へお届けさせていただきます。開錠が不可の場合は、宅配ボックスの利用やエントラン...
利用限度額の設定はありますか?
ID:385
作成日: 2021/07/06
宅配の1回のご利用限度額は、原則として10万円までです。また、加入して利用開始後の3ヶ月間は、1回のご利用限度額は2万円とさせていただいております。
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配達関連でよく見られているご質問
商品カタログが届かなくなったのはどうしてですか?
ID:505
作成日: 2021/07/06
祝日、お盆、年始年末の配送はどのようになりますか?
ID:483
作成日: 2021/07/06
オートロックのマンションですが、留守でも配達は可能ですか?
ID:388
作成日: 2021/07/06
商品カタログは不要なので、配布を止めることはできますか?
ID:68
作成日: 2021/07/06
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