チャットで質問する

チャットでお問い合わせ 閉じる

チャットで質問する

チャットでお問い合わせ 閉じる
ID:798
作成日: 2021/07/06

ケース入りのペットボトル飲料や缶を注文したのですが、外の箱に傷はないのに、中のペットボトル・缶がへこんでいます。なぜですか?

ケースに衝撃が加わると、ケースに変形がなくても、その衝撃で中の容器が変形することがあります。
缶の場合は容器側面がへこみ、ペットボトルは注ぎ口がめり込んだ状態になります。お届けまでの流通過程、もしくはご家庭で運ぶ際に落としたり強い力で置くなどして衝撃が加わり変形に至った可能性が考えられます。

お届け後すぐに変形が見つかった場合、お届けまでの流通過程で衝撃が加わった可能性が高いため、返品・交換を受け付けています。お手数ですが組合員サービスセンターまでご連絡ください。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

なお、こちらのフォームのご意見は改善の参考資料とさせていただいております。
ご回答および個別対応はいたしかねますのでご了承くださいませ。

ご意見・ご感想、ありがとうございます。
Powered by i-ask